Ingresa a branzino y retoma donde lo dejaste
Tu cuenta de branzino guarda tu billetera, tu historial y tus métodos de pago favoritos —SPEI, OXXO o CoDi— listos para cuando vuelvas.
Qué esperar al ingresar a tu cuenta
Cuando abres la pantalla de ingreso, introduces tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular; ingrésalo y entras directo al lobby. En el lobby encuentras la billetera de la cuenta, donde aparecen tus saldos disponibles y los métodos de pago que ya configuraste.
Si es la primera vez que accedes desde un dispositivo nuevo, es posible que el sistema te pida confirmar tu identidad con un correo de verificación. Ese paso protege tu cuenta aunque alguien más tenga tu contraseña. Para recuperar el acceso, el enlace de restablecimiento llega al correo en segundos; sigue las instrucciones y crea
una contraseña nueva. Cualquier duda durante el proceso la atiende el equipo de soporte en español.
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Código OTP en tu celular Al ingresar desde un celular nuevo, el sistema envía un código de un solo uso. Ingrésalo para confirmar que eres tú y continúa al lobby sin demoras.
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Billetera de la cuenta siempre visible Una vez dentro, tu billetera muestra el saldo disponible y el historial reciente de depósitos con SPEI o pagos en OXXO. Todo en la misma pantalla.
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Verificación en dispositivo nuevo Si accedes desde una computadora o celular que no reconocemos, pedimos confirmación por correo. Es una capa extra que cuida el acceso a tu dinero.
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Recupera tu contraseña en segundos Usa el enlace en la pantalla de ingreso. El correo de restablecimiento llega de inmediato; sigue los pasos y vuelves a tu cuenta sin necesidad de contactar soporte.
Cuenta
Cuando abres la pantalla de ingreso, introduces tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular; ingrésalo y entras directo al lobby. En el lobby encuentras la billetera de la cuenta, donde aparecen tus saldos disponibles y los métodos de pago que ya configuraste. Si es la primera vez que accedes desde un dispositivo nuevo, es posible que el sistema te pida confirmar tu identidad con un correo de verificación. Ese paso protege tu cuenta aunque alguien más tenga tu contraseña. Para recuperar el acceso, el enlace de restablecimiento llega al correo en segundos; sigue las instrucciones y crea una contraseña nueva.
Abre tu cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Depósitos y retiros desde tu cuenta
Dentro de la billetera de la cuenta encuentras los métodos que mejor funcionan para México. Puedes depositar con SPEI directamente desde tu app bancaria —BBVA, por ejemplo— ingresando la CLABE que aparece en pantalla y confirmando con tu PIN. OXXO genera un código de barras que puedes pagar en cualquier tienda. CoDi permite transferir desde tu celular usando el código QR que muestra la pantalla de depósito. Los retiros siguen el proceso de verificación de identidad estándar antes de procesar; una vez validados, el monto sale hacia la cuenta bancaria o método que hayas registrado.
SPEI
Copia la CLABE desde tu billetera, abre tu app bancaria y realiza la transferencia. El depósito queda reflejado en la cuenta una vez que el banco procesa el envío.
OXXO
Genera el código de barras desde la sección de depósito. Llévalo a cualquier tienda OXXO, paga en efectivo y el monto se acredita en tu billetera.
CoDi
Escanea el código QR que aparece en la pantalla de depósito con tu app bancaria compatible con CoDi. La transferencia se confirma desde tu celular.
Cómo protegemos tu acceso en branzino
La seguridad de tu cuenta no depende de una sola capa. Combinamos cifrado en la transmisión de datos, verificación de identidad antes de procesar retiros, y controles de sesión que detectan accesos desde ubicaciones o dispositivos desconocidos. El acceso a la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas
Cifrado SSL en cada sesión
Toda la información que viaja entre tu celular o computadora y el servidor está cifrada con SSL. Nadie puede interceptar tus datos de acceso ni los de tu billetera.
Verificación de identidad antes de retirar
Antes de procesar cualquier retiro, verificamos que el titular de la cuenta y el método de pago coincidan. Este paso protege tu dinero aunque alguien más acceda a la sesión.
Alertas de acceso desde dispositivos nuevos
Si alguien intenta ingresar desde un celular o computadora que no reconocemos, enviamos una alerta a tu correo para que puedas confirmar o bloquear ese acceso.
Protección de datos personales
Tu información —correo, datos bancarios, historial de cuenta— se almacena con controles de acceso internos. No compartimos datos con terceros fuera de lo que exige la ley local
Dudas comunes sobre ingresar a branzino
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el acceso a la cuenta. Si no encuentras tu caso aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla de ingreso.
branzino Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.